Zásady ochrany osobních údajů

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Xeloray, se sídlem na adrese Václavské náměstí 49, 121 32 Prague, Czechia. Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese marketing@xeloray.com nebo telefonicky na čísle +420 734 829 104.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb a provozu webových stránek shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

Kontaktní formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na našich stránkách, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zprávy.

Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie k zajištění funkčnosti stránek, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace naleznete na stránce Zásady používání souborů cookie.

Analytické nástroje

Používáme anonymizované analytické nástroje ke sledování návštěvnosti stránek, které nám pomáhají zlepšovat naše služby. Tyto údaje neumožňují přímou identifikaci konkrétní osoby.

Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy — zpracování údajů nezbytných pro poskytnutí objednané služby nebo odpověď na váš dotaz.
• Oprávněný zájem — zlepšování kvality našich služeb, analýza návštěvnosti webu a zajištění bezpečnosti stránek.
• Souhlas — pro zasílání marketingových sdělení a newsletterů, pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas.
• Právní povinnost — uchovávání údajů vyžadovaných zákonem, například pro daňové a účetní účely.

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování:

• Údaje z kontaktních formulářů uchováváme po dobu 2 let od odeslání.
• Analytické údaje jsou uchovávány v anonymizované podobě po dobu 26 měsíců.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby jeho odvolání.
• Údaje vyžadované zákonem uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Vaše práva

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

• Právo na přístup — můžete požadovat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu — můžete požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz — můžete požadovat smazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel zpracování.
• Právo na přenositelnost — můžete požadovat předání vašich údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo podat stížnost — pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Soubory cookie

Podrobné informace o typech souborů cookie, které používáme, jejich účelu a možnosti jejich správy naleznete na samostatné stránce Zásady používání souborů cookie. Svá nastavení cookie můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.

Kontakt pro otázky ochrany soukromí

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat:

marketing@xeloray.com

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2026 a mohou být v budoucnu aktualizovány. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.